Стаканчик тоже говорит: как дизайн Coffee Teen работает за пределами кофейни

Кофе с собой живет своей жизнью: едет в метро, стоит на офисном столе, попадает в кадр рядом с книгой. Вместе с напитком из заведения уходит и его оформление. Для брендинга кофейни это ещё одна точка контакта с гостем, причём там, где нет ни вывески, ни интерьера.

К привычному перестаёшь присматриваться: заказал, забрал, пошёл дальше. Но стоит появиться новому рисунку, неожиданному сочетанию цветов или фразе, которую хочется дочитать, и стакан снова притягивает взгляд. Его хочется покрутить в руках, рассмотреть детали, а потом сфотографировать. Особенно это работает с молодой аудиторией: если дизайн цепляет, он быстро оказывается в сторис, постах и чатах с друзьями. Один кадр превращается в десятки: кто-то делится с подписчиками, кто-то отправляет подруге с подписью «смотри, какой стакан», кто-то идёт за таким же. Так оформление работает как бесплатная реклама и приводит новых гостей, которые увидели кофейню в ленте, а не на улице. 

У меняющегося дизайна стаканчиков для кофе две задачи: освежать подачу и не терять узнаваемость. Картинки могут быть разными, но название и интонация остаются теми же. Тогда обновление воспринимается как новая глава одной истории, а не как другой бренд. Для Coffee Teen это способ держать современный, живой образ и сохранять характер сети. 

Дизайн — только часть решения. Когда сеть выбирает упаковку, обычно смотрят сразу на несколько параметров:

• Объём и форма. Размеры должны совпадать с форматом меню, а стакан — удобно ложиться в руку и в подстаканник.
• Стенки и теплоизоляция. Горячий напиток не должен обжигать пальцы, а упаковка — терять форму.
• Крышка. Она влияет на то, как гость пьёт и носит кофе, поэтому её подбирают вместе со стаканом.
• Печать. Логотип и рисунок должны оставаться чёткими на изогнутой поверхности и не терять цвет.